El presente Política de Privacidad establece los términos en que "Cuídame Perro" usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar la Aplicacion. Esta Aplicacion está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. 

Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información personal con el propósito de brindarle nuestros servicios y mejorar su experiencia con la Aplicación. Información Obligatoria:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección
• Número de teléfono
• Ubicación precisa
• Fotos (para autenticación y seguimiento de servicios)
• Información Adicional (para mejor atención):
• Registro de fallas
• Diagnóstico
• Otros datos de rendimiento de la aplicación
• Páginas vistas y toques en la aplicación
• Historial de búsqueda en la aplicación
• Otro contenido generado por usuarios
• Datos para fines de mercadotecnia o publicidad
• Información para prospección comercial

Uso de la información recogida

Nuestra aplicacion emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de servicios y mejorarlos. Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

• Brindar funcionalidades específicas relacionadas con los servicios solicitados.
• Autenticar cuentas de usuario en la aplicación.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario.
• Registro y diagnóstico de fallas para mantener la calidad del servicio.
• Recopilación de datos de rendimiento de la aplicación para mejoras técnicas.
• Análisis de páginas vistas, toques y patrones de búsqueda para optimizar la usabilidad.
• Utilización de información generada por usuarios para mejorar la calidad del servicio.
• Fines de mercadotecnia y publicidad, así como para la prospección comercial.

Cuídame Perro está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. Esta Aplicacion no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

Geolocalización

Usamos la geolocalización para rastrear y obtener la ubicación de los paseadores de perros cuando ofrecen el servicio de paseo, facilitando la recepción de solicitudes de servicios cercanos y proporcionando direcciones legibles de la ubicación, así como le damos la confianza a los dueños de perros para que puedan ver en tiempo real la ubicación de sus mascotas.

Uso de la Ubicación

Acceso a la ubicación en primer plano

Se solicita cuando el usuario está buscando paseadores o cuidadores de mascotas cercanos. Para poder identificar la ubicación actual del usuario y asi mostrarle resultados relevantes y disponibles cerca de su zona. Solo mientras la aplicación está activa y en uso. No se accede a esta ubicación en segundo plano en esta etapa. Este permiso permite conectar de manera precisa y eficiente a los dueños de mascotas con proveedores cercanos, mejorando la calidad y rapidez del servicio.

Acceso a la ubicación en segundo plano

Nuestra aplicación puede recopilar y utilizar datos de ubicación para ofrecer una experiencia segura y personalizada a nuestros usuarios.En particular, utilizamos la ubicación en segundo plano únicamente durante el tiempo que se realiza un servicio ( Paeos o Cuidados) contratado a través de la aplicación. Es decir, cuando un paseador/ cuidador ha recogido a la mascota, la aplicación continúa accediendo a la ubicación del paseador incluso si la app no está activa o visible para el usuario.

Este acceso tiene como finalidad permitir al dueño de la mascota:

• Monitorear en tiempo real el recorrido del paseo.
• Recibir actualizaciones del trayecto para mayor tranquilidad.
• Asegurarse de que su mascota esté siendo cuidada adecuadamente y dentro de las zonas esperadas.

La ubicación en segundo plano no se recopila ni se utiliza fuera de los servicios activos, y el seguimiento finaliza automáticamente una vez que el paseo/cuidado ha concluido y la mascota ha sido entregada.Toda la información de ubicación es tratada de forma segura y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos. No compartimos esta información con terceros no autorizados.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados en la Aplicación.

Agradecemos su confianza al elegir nuestros servicios.

Atentamente,

Cuídame Perro

Contacto: cuidameperro@gmail.com